الدعم

الدعم

نحن هنا للمساعدة.

راسل الدعم

هل لديك سؤال أو وجدت خطأ أو تحتاج مساعدة بحسابك؟ راسلنا وسنرد عليك.

راسل الدعم

[email protected]

المساعدة داخل التطبيق

اضغط على أيقونة الملف الشخصي أعلى التطبيق لفتح حسابك. ضمن «الدعم»:

  • تواصل مع الدعم

    تحدّث مع فريقنا. سنرد خلال يوم عمل واحد.

  • مركز المساعدة

    إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعًا، من تسجيل الدخول إلى تسجيل وجبة.

قانوني

الأسئلة الشائعة

هل FitRay مجاني؟

تحميل FitRay واستخدامه مجاني، وتموّله الإعلانات. التسجيل اليومي والمكتبة كلها مجانية — لا تمرين ولا صنف غذائي محجوب خلف دفع. ونسخة Pro الاختيارية تزيل الإعلانات وتضيف العمق: سجل رسوم بيانية لأكثر من ٣٠ يومًا، ورسوم البروتين والكربوهيدرات والدهون والسكر والألياف، وخططًا بلا حدود، وتصدير PDF.

كم تمرينًا يضم FitRay؟

يضم FitRay أكثر من ٢٬٠٠٠ تمرين، موزّعة على ١٥ منطقة جسم وأكثر من ٣٠ عضلة وأكثر من ٣٠ نوعًا من المعدات و٨ أنواع تدريب و٣ مستويات صعوبة، وكل واحد منها يحمل قسم «أخطاء شائعة» وثلاثة أسئلة وأجوبة خاصة به.

هل أحتاج إلى صالة؟

لا — أكثر من ٧٠٠ من تمارين FitRay لا تحتاج أي معدات على الإطلاق، وهذا يكفي لبرنامج كامل بمساحة أرضية وحدها.

ما اللغات المدعومة؟

يتوفر FitRay بالإنجليزية والألمانية والفرنسية والعربية والفارسية، وكل لغة منها تحمل الكتالوج كله وليست الواجهة وحدها: أكثر من ٢٬٠٠٠ تمرين، وأكثر من ٤٬٠٠٠ صنف غذائي، وكل أسماء العضلات والمعدات.

كيف أحذف حسابي؟

تحذف حسابك على FitRay وبياناته بنفسك من داخل التطبيق (الحساب ← حذف الحساب)، وصفحة fitray.app/account-deletion العامة تبيّن ما الذي يُحذف وما الذي يبقى وكم يستغرق ذلك. ويُخفى الحساب المحذوف فورًا ويُحتفظ به ١٨٠ يومًا، فيعود إن سجّلت الدخول مجددًا، ثم يُحذف نهائيًا.

جاهز لتبدأ رحلتك؟

FitRay مجاني وتموّله الإعلانات، وكل تمارينه وأطعمته في النسخة المجانية نفسها.