شروط الاستخدام

هذه الشروط اتفاق بينك وبين شركة Satelec LLC المسجّلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة («FitRay»، «نحن»)، وتحكم استخدامك تطبيق FitRay وموقعه. وباستخدامك FitRay فإنك توافق عليها.

استخدام الخدمة

يقدّم FitRay محتوى عن اللياقة والتغذية وما يتصل بهما لأغراض المعلومات فقط، وهو ليس نصيحة طبية. استشر مختصًا مؤهلًا قبل بدء أي برنامج تمارين أو نظام غذائي.

حسابك

أنت مسؤول عن حسابك وعن الحفاظ على أمان الوصول إليه — وإلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط به. لا يستخدم FitRay كلمات مرور: تسجّل الدخول برمز لمرة واحدة يُرسَل إلى بريدك الإلكتروني، أو عبر Google (وعبر Apple حيثما يُتاح ذلك). وعليك تقديم معلومات صحيحة وألا يقل عمرك عن ١٣ عامًا. وإذا كان قانون بلدك يشترط حدًّا أدنى أعلى للسن للموافقة على معالجة البيانات الشخصية (تصل إلى ١٦ عامًا في بعض دول الاتحاد الأوروبي)، فلا يجوز لك استخدام FitRay قبل بلوغ هذه السن إلا بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

الاستخدام المقبول

لا تُسئ استخدام الخدمة: لا نشاط مخالف للقانون، ولا محاولات لتعطيل التطبيق أو هندسته عكسيًا، ولا رفع محتوى ضار أو منتهك لحقوق الغير.

محتوى المستخدم

تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترسله (كالمراجعات والرسائل والصور)، وتمنحنا ترخيصًا لاستضافته وعرضه داخل الخدمة. ويجوز لنا إزالة أي محتوى يخالف هذه الشروط.

إخلاء المسؤولية الصحية والرياضية

FitRay أداة للتتبّع الذاتي والمعلومات. وهو ليس جهازًا طبيًا، كما أن أهداف السعرات وتوزيع الماكروز وقوالب التمارين وتعليمات الأداء وبيانات التغذية والخطط التي يقدّمها المدربون فيه ليست نصيحة طبية.

استشر دائمًا مختصًا صحيًا مؤهلًا قبل بدء أي برنامج جديد للتمارين أو التغذية أو إنقاص الوزن — خاصة إذا كنتِ حاملًا، أو كنت مصابًا بحالة مزمنة، أو تتعافى من إصابة، أو تتناول أدوية. أوقف التمرين واطلب المساعدة الطبية إذا شعرت بألم أو دوار أو ضيق في التنفس.

القيم الغذائية تقديرية وتختلف بين العلامات التجارية وأجزاء اللحم وظروف الزراعة وطرق التحضير. لا تعتمد عليها في إدارة أي حالة صحية، بما في ذلك السكري والحساسية وعدم التحمّل — وراجع دائمًا ملصق المنتج نفسه.

المدربون وأخصائيو التغذية المدرجون في FitRay أطراف ثالثة مستقلة. نحن نتحقق من تفاصيل الإدراج لا من الكفاءة السريرية، ولسنا طرفًا في المشورة التي يقدّمونها لك.

الإعلانات وخدمات الطرف الثالث

تعرض النسخة المجانية من FitRay إعلانات تقدّمها Google AdMob، وتوضّح سياسة الخصوصية ما الذي تجمعه وكيف يمكنك إيقاف تخصيصها. وتقدّم الشركات المعنية تسجيل الدخول عبر Google أو Apple، والدفع عبر المتجر، والإشعارات الفورية، والإعلانات، والمدفوعات بالبطاقة، وتنطبق شروطها الخاصة أيضًا عند استخدامك لها.

FitRay Pro

FitRay Pro اشتراك اختياري يُحصَّل عبر Google Play أو App Store. وهو يتجدّد تلقائيًا في نهاية كل فترة إلى أن تلغيه من المتجر؛ ويخضع الاسترداد والإلغاء لقواعد المتجر. ولا يؤدي حذف حسابك في FitRay إلى إلغاء الاشتراك في المتجر — ألغِه من المتجر أولًا. وتبقى النسخة المجانية مجانية، بما في ذلك تدوين السجلات ومكتبة التمارين والأطعمة كاملةً.

اشتراكات المدربين وأخصائيي التغذية

يمكن للمدربين وأخصائيي التغذية شراء اشتراك على portal.fitray.app ليُدرَجوا في FitRay ويستخدموا الأدوات المهنية. ويُحصَّل عبر Stripe، شهريًا أو سنويًا، وهو يتجدّد تلقائيًا إلى أن يُلغى. ولإلغائه، راسلنا على [email protected]؛ كما يؤدي حذف حسابك إلى إلغائه أيضًا. وعلامة التوثيق ليست للبيع: فهي مراجعة مستقلة لمؤهلاتك.

البرامج التدريبية

يمكنك أن تطلب برنامجًا من مدرب أو أخصائي تغذية داخل التطبيق. وهو من يقرّر قبول الطلب أو رفضه، ويعرض الطلب المواعيد النهائية التي تنطبق عليه. والبرنامج عمله ومسؤوليته، لا عملنا ولا مسؤوليتنا. وحين يُدفع ثمن البرنامج عبر FitRay، يُحجز المبلغ إلى أن يسلّم المهني البرنامج، ثم يُصرف له أو يُردّ إليك وفق القواعد المعروضة قبل الدفع. ولا يُسمح بترتيب الدفع خارج FitRay، لأننا لا نستطيع حماية أي من الطرفين حين يسوء شيء.

مكافآت الدعوة

يمكنك دعوة أصدقائك برمزك الشخصي. وعندما يشتري ثلاثة أشخاص دعوتهم FitRay Pro، تحصل على ٣٠ يومًا من Pro. ويمكن لصديقك إدخال رمزك خلال ٣٠ يومًا من تسجيله؛ ولا يحصل صديقك على أي مكافأة. ويجوز لنا حجب المكافآت المكتسبة عبر حسابات وهمية أو مشتريات مستردّة، كما يجوز لنا تعديل البرنامج أو إنهاؤه بالنسبة إلى الدعوات المستقبلية.

إخلاء الضمانات وحدود المسؤولية

يُقدَّم FitRay «كما هو» دون أي ضمانات. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناشئة عن استخدامك الخدمة.

التغييرات والإنهاء

قد نحدّث هذه الشروط أو الخدمة، وقد نوقف الحسابات التي تخالفها. واستمرارك في الاستخدام بعد التغيير يعني قبولك الشروط المحدَّثة.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق. ويُخفى الحساب المحذوف فورًا ويُحتفظ به ١٨٠ يومًا، فيمكنك استعادته بتسجيل الدخول مجددًا؛ وبعد ذلك يُحذف نهائيًا كما توضّح صفحة حذف الحساب. وينتهي اشتراك المدرب أو أخصائي التغذية عند الحذف ولا يُستعاد.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتختص محاكم دبي بالفصل في النزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو عن استخدامك FitRay. ولا يمسّ ذلك أي حماية إلزامية يمنحك إياها قانون حماية المستهلك في بلد إقامتك.

التواصل

لديك سؤال؟ راسلنا على [email protected]، أو اكتب إلينا على العنوان: Satelec LLC، 610 Clover Bay Tower, Business Bay، دبي، الإمارات العربية المتحدة.