پشتیبانی
پشتیبانی
ما اینجاییم تا کمک کنیم.
ایمیل به پشتیبانی
سؤالی داری، باگی دیدی یا برای حسابت کمک میخواهی؟ به ما ایمیل بزن تا پاسخت را بدهیم.
ایمیل به پشتیبانیراهنمایی در خود اپ
روی آیکون نمایه در بالای اپ بزن تا حسابت باز شود. در بخش «پشتیبانی»:
تماس با پشتیبانی
با تیم ما گفتگو کن؛ ظرف یک روز کاری پاسخ میدهیم.
مرکز راهنما
پاسخ رایجترین سؤالها، از ورود به حساب تا ثبت یک وعدهٔ غذایی.
پرسشهای پرتکرار
آیا فیتری رایگان است؟
دانلود و استفاده از فیتری رایگان است و هزینهاش را تبلیغات میدهد. ثبت روزانه و کل کتابخانه — بیش از ۲٬۰۰۰ حرکت و ۴٬۰۰۰ خوراکی — رایگان است و هیچکدام پشت دیوار پرداخت نیست. نسخهٔ اختیاری Pro تبلیغات را برمیدارد و عمق اضافه میکند: تاریخچهٔ نمودار بیش از ۳۰ روز، نمودار پروتئین، کربوهیدرات، چربی، قند و فیبر، برنامههای نامحدود و خروجی PDF.
فیتری چند حرکت تمرینی دارد؟
فیتری بیش از ۲٬۰۰۰ حرکت تمرینی دارد، دستهبندیشده در ۱۵ بخش بدن، بیش از ۳۰ عضله، بیش از ۳۰ نوع وسیله، ۸ نوع تمرین و ۳ سطح دشواری، و هر کدام از این حرکتها بخش «اشتباههای رایج» و سه پرسشوپاسخِ مخصوص خودش را دارد.
آیا به باشگاه نیاز دارم؟
نه — بیش از ۷۰۰ حرکتِ فیتری هیچ وسیلهای لازم ندارد، و همین برای یک برنامهٔ کامل با فقط کمی فضای خالی کافی است.
چه زبانهایی پشتیبانی میشود؟
فیتری به انگلیسی، آلمانی، فرانسوی، عربی و فارسی در دسترس است و هر پنج زبان کلِ کاتالوگ را دارند، نه فقط رابط کاربری: بیش از ۲٬۰۰۰ حرکت، بیش از ۴٬۰۰۰ خوراکی، و همهٔ نامهای عضله و وسیله.
چطور حسابم را حذف کنم؟
حساب فیتری و دادههایش را خودت از داخل اپ حذف میکنی (حساب ← حذف حساب)، و صفحهٔ عمومیِ fitray.app/account-deletion میگوید چه چیزی حذف میشود، چه چیزی میماند و چقدر طول میکشد. حساب حذفشده بیدرنگ پنهان میشود و ۱۸۰ روز نگه داشته میشود تا اگر دوباره وارد شوی برگردد؛ بعد از آن برای همیشه حذف میشود.
آمادهای مسیرت را شروع کنی؟
فیتری رایگان است و با تبلیغات اداره میشود، و بیش از ۲٬۰۰۰ حرکت و ۴٬۰۰۰ خوراکیاش همه در همان نسخهٔ رایگاناند.